Como Evitar Bloqueios e Suspensões de Conta no Facebook Ads
Proteja sua conta e mantenha seus anúncios no ar
Se você já investiu em Facebook Ads, provavelmente já ouviu histórias — ou viveu na pele — de contas bloqueadas ou suspensas. Essa é uma situação frustrante, pois pode interromper campanhas em andamento, prejudicar vendas e comprometer todo o planejamento de marketing.
A boa notícia é que existem práticas claras para reduzir drasticamente o risco de bloqueio e manter sua conta saudável. Neste artigo, vamos explicar por que o Facebook bloqueia contas, quais erros mais comuns você deve evitar e como blindar seu perfil de anúncios.
Por que o Facebook Bloqueia ou Suspende Contas?
O Facebook Ads segue políticas rígidas de publicidade para garantir segurança, relevância e uma boa experiência para os usuários. Quando a plataforma detecta algo que vai contra essas diretrizes — seja de forma intencional ou não — ela pode aplicar:
- Restrição temporária (bloqueio de criação de anúncios);
- Suspensão da conta de anúncios;
- Bloqueio do perfil comercial (Business Manager).
Essas medidas podem ser automáticas (via algoritmos) ou manuais (após revisão humana).
Erros Comuns que Levam a Bloqueios
- Desrespeitar as políticas de publicidade
Conteúdos proibidos ou sensíveis (como produtos ilegais, promessas enganosas, discurso de ódio, etc.) geram bloqueios imediatos. - Criar ou alterar anúncios de forma agressiva
Alterar muitas campanhas, públicos ou criativos de uma só vez pode acionar filtros automáticos. - Usar conta sem histórico ou aquecimento
Contas novas que começam investindo valores altos ou com segmentações amplas demais podem ser vistas como suspeitas. - Falta de transparência na página
Ausência de informações claras sobre a empresa, site incompleto ou páginas com poucas postagens geram desconfiança. - Problemas de pagamento
Cartões recusados, dados inconsistentes ou cobrança não autorizada também levam a bloqueios.
Boas Práticas para Evitar Bloqueios
Conheça e siga as Políticas de Publicidade da Meta
Antes de criar anúncios, leia atentamente as Políticas de Publicidade do Facebook. Isso inclui entender:
- O que você pode ou não anunciar;
- Como apresentar benefícios sem promessas exageradas;
- Restrições para nichos sensíveis (saúde, finanças, política, etc.).
Dica: salve o link das políticas e consulte sempre que tiver dúvida.
Mantenha uma Conta de Anúncios Confiável
- Complete todos os dados do perfil no Business Manager;
- Vincule uma página ativa e com postagens recentes;
- Tenha formas de pagamento válidas e atualizadas;
- Não altere dados de pagamento constantemente.
Comece Devagar e Escale Gradualmente
Se sua conta é nova, evite investir valores altos logo no início. Comece com campanhas de baixo orçamento (ex: R$ 20-50/dia) e aumente gradualmente à medida que ganha histórico positivo.
Seja Transparente com o Usuário
- Use landing pages completas, com informações de contato, CNPJ e política de privacidade;
- Evite títulos sensacionalistas ou que prometem resultados impossíveis (“ganhe R$ 10 mil por semana sem esforço”);
- Use imagens e vídeos que representem fielmente o que você oferece.
Tenha Mais de uma Conta de Anúncios e Método de Pagamento
Isso cria um plano B caso uma conta seja temporariamente bloqueada.
No Business Manager, você pode criar contas adicionais e configurar cartões de backup.
Monitore a Qualidade da Conta
No Gerenciador de Anúncios, verifique o Gerenciador de Qualidade da Conta. Lá você vê avisos e pode agir antes que a situação piore.
Evite Usar Perfis Pessoais para Atividades Comerciais
Sempre use Business Manager para criar e gerenciar campanhas. Isso garante mais credibilidade e facilita a recuperação em caso de problemas.
O Que Fazer se Sua Conta For Bloqueada?
Se, mesmo com todos os cuidados, sua conta for bloqueada:
- Acesse o Gerenciador de Qualidade da Conta para entender o motivo;
- Solicite revisão clicando em “Solicitar análise”;
- Explique de forma clara e profissional que compreende as políticas e quer corrigir eventuais erros;
- Se possível, remova ou edite anúncios que possam ter causado o bloqueio.
Importante: não crie outra conta para “fugir” do bloqueio — isso pode agravar o problema.
Evitar bloqueios e suspensões no Facebook Ads exige conhecimento das regras, transparência nas campanhas e paciência para construir um histórico positivo.
Ao seguir as políticas, criar anúncios honestos e manter uma estrutura sólida de conta, você reduz muito o risco de problemas e garante campanhas estáveis e lucrativas a longo prazo.
O Facebook é rigoroso porque quer proteger a experiência do usuário, e anunciantes que jogam limpo acabam se destacando. Portanto, trate sua conta como um ativo valioso do seu negócio e cuide dela com atenção.
